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【川越市 F様】故人の希望通りのお別れ式「話しやすさと気配りに満足しています」

川越市の「川越市民聖苑やすらぎのさと」にて、無宗教でのお別れ式をお手伝いさせていただいたF様より、温かいアンケートをいただきました。

故人様のご希望を大切にしたいという想いに寄り添い、心を込めてお手伝いさせていただきました。アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

アンケートの紹介

川越市F様より頂いた葬儀の実際のアンケート用紙

アンケート内容のご紹介

画像が読みづらい方のために、内容を書き起こしてご紹介します。

この度の葬儀、全般についての評価

5

上記の評価をした理由をお聞かせください

とても気配りや気づかいをしていただき
満足しています。

担当スタッフの対応についてお聞かせください

初めてお会いした時から説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。

心幸の改善点はありますか?お気づきの点をお聞かせください

故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。

心幸より感謝を込めて

この度は、大切なお別れの場を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。

補聴器をお使いとのことでしたので、私共の説明がしっかりとお耳に届き、安心していただけたことが何よりの喜びです。また、故人様のご希望通りの形でお見送りができたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から安堵しております。

これからも、お一人おひとりの状況に合わせた「伝わる」丁寧な対応を心がけてまいります。

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